Promoção da FUJIFILM de junho de 2026 a julho de 2026

TERMOS E CONDIÇÕES

Os clientes que adquirirem uma NOVA objetiva da Série X da FUJIFILM elegível, conforme listado abaixo no ponto 5.i. («Produto Elegível»), entre 1 de Junho e 31 de Julho («Período Promocional»), serão elegíveis para a promoção. Os produtos FUJIFILM em segunda mão ou recondicionados estão excluídos desta promoção. 

Os Produtos Elegíveis, os montantes de reembolso e os Períodos Promocionais estão detalhados na página «Mais Informações».

1. As compras devem ser efetuadas num Revendedor Elegível, conforme detalhado na página «Revendedores Autorizados».

2. Apenas os Clientes com pelo menos 18 anos de idade, que residam no Espaço Económico Europeu (ou no Reino Unido) e que tenham adquirido um Produto Elegível online ou numa loja de um Revendedor Elegível em Portugal são elegíveis para participar nesta promoção e devem efetuar o pedido aqui.

Apenas as objetivas genuínas e novas da Série X da FUJIFILM, detalhadas na página «Mais Informações», são elegíveis para esta promoção.

3. Os pedidos relativos a compras efetuadas durante o Período Promocional têm de ser submetidas 4 semanas após a compra dos Produtos Elegíveis. O prazo de submissão dos pedidos de reembolso decorre de 29 de Junho de 2026 até 25 de setembro de 2026. É necessária uma fatura ou recibo de compra válido para fazer um pedido. Uma confirmação de encomenda não é uma prova de compra válida. Os pedidos recebidos fora deste período serão rejeitados.

4. Faturas ou recibos falsos, alterados ou falsificados serão rejeitados e os pedidos de reembolso relacionados serão tratados como Pedidos de Reembolso Fraudulentos.

5. Cada cliente só pode inscrever um (1) exemplar de cada um dos Produtos Elegíveis na promoção. São permitidos vários produtos individuais por pedido de reembolso.

1. Os produtos elegíveis para a promoção são os seguintes.

6. Os revendedores não devem apresentar pedidos de reembolso em nome dos seus clientes. Quaisquer pedidos de reembolso apresentados por revendedores serão rejeitados.

7. Não é possível apresentar um pedido de reembolso se o Produto Elegível for devolvido ao Revendedor Elegível para reembolso ou troca. Se for apresentado um pedido de reembolso para um Produto Elegível que tenha sido devolvido ou trocado, o pedido será rejeitado e será tratado como um Pedido de Reembolso Fraudulento.

8. Os clientes devem indicar o número de série do Produto Elegível no Formulário de Reembolso, disponível em [Link para o Formulário de Reembolso]. O número de série pode ser encontrado na embalagem do Produto Elegível ou no próprio Produto Elegível.  O Cliente deve escrever o número de série na caixa correspondente e carregar uma fotografia do mesmo número de série. Se for apresentado um pedido de reembolso relativo a um Produto Elegível utilizando um número de série que já tenha sido utilizado num pedido de reembolso no âmbito de uma promoção anterior ou num pedido de reembolso anterior no âmbito desta promoção, ou que tenha sido deliberadamente falsificado, o pedido será rejeitado e considerado um Pedido de Reembolso Fraudulento.

9. O número de série será validado em relação aos registos existentes. Isto incluirá a verificação de:

1. registos de envio para garantir que o Produto Elegível foi enviado para o Revendedor Elegível relevante;
2. os registos de pedidos anteriores para garantir que o número de série no Formulário de Pedido não foi utilizado anteriormente para um pedido no âmbito de uma promoção anterior ou de um pedido anterior no âmbito desta promoção;
3. o número de série junto dos Revendedores Qualificados para garantir que o Produto Qualificado não foi reembolsado ou trocado; e
4. que o número de série segue uma determinada lógica de dados no campo de introdução de dados.

10. A FUJIFILM Germany GmbH (“FUJIFILM”) reserva-se o direito de tomar medidas legais contra qualquer Cliente que efetue deliberadamente uma Reclamação Fraudulenta. Em todas as investigações, a FUJIFILM permanecerá em total conformidade com todas as leis de proteção de dados relevantes, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

11. Para apresentar um pedido de reembolso, o Cliente deve fornecer online os seus dados pessoais, dados bancários e informações sobre a compra. O comprovativo de compra deve ser uma fatura ou recibo que indique claramente a data da compra, o Revendedor Autorizado e o(s) Produto(s) Elegível(is) adquirido(s). A FUJIFILM reserva-se o direito de solicitar o comprovativo de compra original. Caso seja solicitado o envio por correio, este será devolvido ao Cliente.

12. Será enviado um e-mail de confirmação ao Cliente após a receção do pedido de reembolso online.

13. O nosso objetivo é validar o pedido no prazo máximo de 14 dias e, em seguida, efetuar o pagamento no prazo de mais 28 dias (máximo de 42 dias). No entanto, se houver qualquer motivo para verificar o pedido (informações em falta, recibo ilegível, número de série duplicado, etc.), o prazo de validação poderá ter de ser alargado.  Assim que estes pedidos forem validados, o nosso objetivo é efetuar o pagamento no prazo de 28 dias.

14. O Cliente será notificado caso seja submetido um pedido incompleto ou seja recebido um comprovativo de compra ilegível. A notificação de omissões será enviada por e-mail. Os Clientes terão a oportunidade de fornecer informações adicionais para corrigir quaisquer erros no prazo de 14 dias úteis após a receção do e-mail. A falta de resposta no prazo de 14 dias úteis após a receção do e-mail resultará na rejeição do pedido.

15. A FUJIFILM não se responsabiliza se os e-mails forem bloqueados ou enviados para pastas de «lixo eletrónico». Os clientes devem certificar-se de que verificam regularmente a sua pasta de «lixo eletrónico» para garantir que não perdem e-mails de atualização do estado do pedido. Se um pedido for recusado por não terem sido cumpridos os Termos e Condições da oferta, a decisão da FUJIFILM é definitiva. A FUJIFILM reserva-se o direito de retirar, alterar ou encerrar a promoção sem aviso prévio.

16. Falhas de hardware, software, servidor ou website, falhas técnicas, perdas ou outras falhas fora do nosso controlo que impeçam o cliente de participar na promoção não são da responsabilidade da FUJIFILM.

17. A FUJIFILM reserva-se o direito de anular esta promoção a qualquer momento e alterar os Termos e Condições sem incorrer em qualquer responsabilidade.

18. O endereço de e-mail para correspondência é fujifilm@promotion-support.com; o cliente deve indicar o seu ID de Reembolso único, fornecido durante o processo de reembolso, em qualquer correspondência. Mais detalhes podem ser encontrados na página de Suporte.

19. Ao participar na promoção, cada Cliente concorda que quaisquer dados pessoais fornecidos possam ser conservados pela FUJIFILM ou pelos seus agentes para os fins estabelecidos na política de privacidade da FUJIFILM Germany GmbH, disponível em https://global.fujifilm.com/en/privacy

20. Aplicar-se-á a legislação do país onde o cliente tem a sua residência.

21. O promotor desta promoção e o responsável pelo tratamento de quaisquer dados pessoais enviados por qualquer cliente no âmbito desta promoção é a FUJIFILM Germany GmbH, com sede em Fujistrasse 1, 47533 Kleve, Alemanha. Por favor, não envie quaisquer pedidos para este endereço.

22. A administração da promoção (exceto a validação do pedido) é realizada em nome da FUJIFILM pela Benamic Unlimited Company, do IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Irlanda («Benamic»), que atua como subcontratante da FUJIFILM no que diz respeito a quaisquer dados pessoais enviados por qualquer cliente no âmbito desta promoção.

23. A FUJIFILM utiliza os dados pessoais para validar os pedidos e a Benamic utiliza os dados pessoais para administrar o pedido e organizar o pagamento do reembolso.